挣钱生意 有了咱业委会 幸福生活不止步 

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作者:山西新闻 浏览: 时间:2019-10-20 19:07 来源:最新新闻

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讯(见习记者 刘菲)年,济阳街道水景花苑小区成立了业主委员会,作为我市第一个业主委员会,成员们克服了种种困难,为改善小区环境贡献了自己的光和热。如今七年过去了,在他们的努力下,小区环境有了极大的提升,也为业主和物业公司搭建起了良好的沟通平台。没经验无借鉴 我市第一个业委会 摸着石头过河年,水景花苑一期工程建成,入住户。业主刚住进来的时候,物业管理不够规范,人员更换频繁,光是经理就换了好几任,很多居民开始有了意见,物业管理矛盾逐渐激化。“促使业主委员会成立的一个事件就是小区的供热站。小区将供热站承包给了个人,收了供暖费之后,为了获取更多利益,他们开始给居民少供暖。” 今年岁的牛志圣是水景花苑小区业主委员会监督委员,他告诉记者,小区居民缴纳了万元的供暖费,却没有享受到应有的暖气服务,不时的停暖让居民整个冬天苦不堪言。年月日,物业区名业主联名维权,要求召开业主代表大会,选举成立业主委员会,要求物业管理公开透明。经过多次研究,街道党工委决定应居民要求成立业主委员会。但业主委员会究竟怎么成立,该走什么样的程序,业主们也是摸不着头脑。牛志圣告诉记者,当时能够找到的相关依据,只有一部法律和两个条例,其中仅有一些原则性的规定,对于业主委员会应该如何选定、如何开展工作并没有做明确的指示。“我们想着学习其他地区的经验,本市找了一圈没找到,网上也只有一些关于业主委员会的探讨,我们就将这些探讨从网上摘下来,依据相关法律和条例,制定相关规定和工作程序。”牛志圣说,作为我市第一个组建业主委员会的小区,在没有成熟模式可供借鉴的情况下,经历了不少困难。经过多年的努力,水景花苑小区业主委员会摸索出了一套成熟完整的模式,吸引了不少社区前来学习经验。“年我们业主委员会成立,年在水景花苑活动中心有了正式的办公室,就开始陆陆续续有其他社区过来学习经验了。” 业主委员会主任张保林告诉记者,先是济阳街道各社区,后来是周边县市区,后来枣庄、威海等地都有社区慕名而来,前来取经的社区至少有二三十个。解决一条少一条 业委会成了沟通联络的连心桥“我们业主委员会的主要形式,就是进行物业管理评议。从年开始,每年进行一次全体业主参与的物业管理评议。在评议中,对物业哪些方面比较满意,哪些方面不满意,有什么问题都可以提出来。”牛志圣说,年第一次评议时,业主们提出的问题最多,共提了六个方面的三十条问题,业主委员随后将评议的意见整理成书面文件,物业公司对这三十条问题逐一整改,历时两年,其中绝大多数问题都做了比较彻底地处理,还有少数因能力所限做了部分整改。“我们每年都有个号工作联系函。”牛志圣向记者展示说,“上面列出了大家提出来的问题,物业公司据此进行整改,有的整改不彻底或因条件限制没有改的,大家继续提。解决一条少一条,年年都解决一部分,这样形成一个良性的循环。同时,为了表彰物业公司的辛苦工作,我们还从门面房收入里拿出一部分作为奖励基金,对物业公司进行奖励。从年开始,最多的一年奖励了物业公司元钱。”牛志圣说,这是对物业公司的一种鼓励,也是一种认可和鞭策。“业主委员会对业主来说是一个依靠,一个发言人,一个传达的平台,也是沟通业主和物业公司的桥梁。”市住建局相关负责人表示,以往业主有意见不愿直接找物业公司,而物业公司也不知道业主们的想法,两方缺少沟通,时间长了矛盾就容易激化。业主委员会是一个让业主开口畅谈的地方,通过业主委员会将业主们的心声传达给物业公司,物业公司也能根据反馈调整自己的工作,久而久之矛盾就化解了。从这一方面说,业主委员会算得上是业主和物业公司之间的连心桥。环境靓了服务好了 小区绿化治安居民满意度百分百多年以来,水景花苑小区业主委员会为协调业主与物业公司的关系,改善居民生活贡献了不少力量。岁的老党员、水景花苑小区业主委员会主任张宝林向记者讲起了许多难忘的故事。“B区号楼,有位老人腿摔断了,她找到我们,希望我们能修一个带栏杆的轮椅坡道,就是残疾人通道,当时大部分居民楼只有台阶,轮椅上下很不方便。”业主委员会得知这一情况后,联系上了其他单元正在施工的队伍,立即为老人修了轮椅坡道。“这是业主委员会成立后办成的第一件事,当时处理得很快,没有几天坡道就做好了。老人很高兴,后来小区都修了残疾人通道,而且都安装了不锈钢护栏。”张宝林说。自年以来,在业主委员会和物业公司的共同努力下,小区环境有了很大的提升。无论是治安、环境卫生、公共设施还是服务态度,都有了根本性的转变。“过去小区里满是装修垃圾,风一刮塑料袋满天飞。现在小区绿化和治安的居民满意度都是百分之百,小区已经四年没发生过盗窃案件了。”牛志圣告诉记者,“年之前,小区大门敞开像个城市公园,什么人都能进来,居民住得不安心。后来物业公司在派出所的协助下,将大门进行封闭管理,又增加了一百多个摄像头,巡逻人员定点定期巡逻,加强居民的财产保护意识,小区治安水平有了很大提升,业主们心里由衷地高兴。”牛志圣说。

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